Jogi nyilatkozat és szolgáltatási feltételek
Frissítve: 2026.11.02.
Jelen jogi nyilatkozat és szolgáltatási feltételek a www.tothimola.hu weboldal használatára, valamint az oldalon bemutatott szolgáltatásokra vonatkoznak.
1. A weboldal üzemeltetője
Üzemeltető neve: Tálent Szolgáltató és Tanácsadó Bt.
Székhely / levelezési cím: 6000 Kecskemét, Bocskai utca 23. fszt. 5
Adószám: 20464187103
Nyilvántartási szám / cégjegyzékszám: 03-06-102355
E-mail: tothimolaa@gmail.com
Telefon: 06-20/454-2262
Weboldal: www.tothimola.hu
A jelen dokumentumban „szolgáltató” alatt a fenti üzemeltetőt kell érteni.
2. A weboldalon szereplő információk jellege
A weboldalon található tartalmak tájékoztató jellegűek. A weboldalon bemutatott szolgáltatások mentálhigiénés, támogató, önismereti, konzultációs vagy gyermekfoglalkozási jellegűek.
A weboldalon található információk nem minősülnek orvosi, pszichiátriai, pszichoterápiás, diagnosztikai, jogi vagy hatósági tanácsadásnak, és nem helyettesítik az ilyen szakemberek vagy intézmények segítségét.
Krízishelyzet, önveszélyeztetés, mások veszélyeztetése, bántalmazás, súlyos pszichés állapot, sürgős egészségügyi probléma vagy gyermekvédelmi veszélyeztetettség esetén haladéktalanul a megfelelő sürgősségi, egészségügyi, gyermekvédelmi vagy hatósági segítséget kell igénybe venni.
3. Szolgáltatások
A weboldalon többek között az alábbi szolgáltatások szerepelhetnek:
- mentálhigiénés segítő beszélgetés,
- ultrarövid terápiás konzultáció,
- SzomatoDráma játék,
- egyéni konzultáció gyermekeknek,
- csoportos gyógyító drámajáték gyerekeknek,
- támogató beszélgetés,
- online kísérés,
- levélsegély,
- szülésélmény feldolgozó séta.
A szolgáltatások pontos tartalma, időtartama, díja, helyszíne és elérhetősége a weboldalon vagy egyedi egyeztetés során kerül feltüntetésre.
4. Időpont-egyeztetés
A szolgáltatások időpontfoglalása nem automatikus online foglalási rendszeren keresztül történik. Az időpont egyeztetése e-mailben, telefonon vagy a weboldalon elérhető kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül történik.
Az időpont akkor tekinthető véglegesnek, ha azt a szolgáltató visszaigazolta.
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy kapacitáshiány, szakmai megfontolás, összeférhetetlenség vagy más indokolt ok miatt a megkeresést visszautasítsa, illetve más szakember vagy intézmény felkeresését javasolja.
5. Díjak és fizetés
A szolgáltatások díjai a weboldalon vagy egyedi egyeztetés során kerülnek feltüntetésre. Az oldalon nincs online bankkártyás fizetés.
A díjfizetés módja szolgáltatásonként eltérhet, de jellemzően készpénzes fizetés vagy banki átutalás lehetséges.
Banki átutalás esetén a szolgáltató a fizetéshez szükséges adatokat e-mailben vagy a weboldalon keresztül adja meg.
A szolgáltató számlát állít ki a szolgáltatásról. A számla kiállításához az ügyfél köteles a szükséges számlázási adatokat pontosan megadni.
6. Lemondás, késés, meg nem jelenés
Az ügyfél az egyeztetett időpont lemondását köteles a lehető leghamarabb, lehetőség szerint legalább 24 órával korábban jelezni.
Késés esetén a szolgáltatás az eredetileg egyeztetett időpont végéig tarthat, kivéve, ha a felek másként állapodnak meg.
7. Gyermekeknek szóló szolgáltatások
Gyermekek részére nyújtott szolgáltatás esetén a kapcsolatfelvételt, időpont-egyeztetést és a szolgáltatás igénybevételét a szülő vagy törvényes képviselő kezdeményezi.
A szolgáltató gyermekekkel kapcsolatos szolgáltatásait a szülő / törvényes képviselő hozzájárulásával nyújtja.
A szolgáltató a gyermekekkel kapcsolatos foglalkozások során nem végez orvosi, pszichiátriai vagy klinikai diagnosztikai tevékenységet. Amennyiben a gyermek állapota vagy helyzete ezt indokolja, a szolgáltató javasolhatja megfelelő szakember, intézmény vagy hatóság felkeresését.
8. Ultrarövid terápiás konzultációra vonatkozó külön jogi nyilatkozat
Az Ultrarövid Terápia® egy – Dr. Buda László által kifejlesztett – önismereti-öngyógyító célú módszer, amelynek legfőbb jellemzői a gyorsaság, mélység és a hatékonyság. Nem orvosi, pszichoterápiás beavatkozás vagy alternatív/komplementer gyógymód. Nem támaszkodik anatómiai és élettani ismeretekre, teljes mértékben mellőzi az orvosi/természetgyógyászati jellegű diagnózisok használatát, nem foglalkozik gyógyszerek vagy gyógyhatású készítmények javaslásával, forgalmazásával. Nem pótolja vagy helyettesíti az orvosokkal, gyógyszerészekkel vagy más egészségügyi szakemberekkel való személyes találkozást, kivizsgálást és kezelést. Súlyos és/vagy sürgős fizikai és/vagy mentális betegségek fennállása esetén szakorvosi és/vagy pszichoterápiás ellátás igénybevétele javasolt.
Az „Ultrarövid terápiás konzultáció” egy dramatikus elemekkel ötvözött önismereti beszélgetés, melynek célja hozzásegíteni a klienst ahhoz, hogy érdemi felismerésekhez jusson önmagával kapcsolatban, releváns érzelmeket éljen át, cselekvően átrendezze szubjektív világa egy-egy területét, és mobilizálja belső hajtóerejét céljai, saját jólléte irányába. A konzultáció csakis önkéntesen, megfelelő tájékozódást követő döntés alapján, saját felelősségére vehető igénybe.
Az „Ultrarövid terápiás konzulens” olyan szakember, aki sikerrel elvégezte az ezirányú, Dr. Buda László által vezetett vagy felügyelt képzést. Ezzel felhatalmazást kapott arra, hogy az Ultrarövid Terápia® módszerét hivatalos szolgáltatásként gyakorolja. Az UT konzulens (hacsak nincs ezirányú egyéb szakmai képzettsége) nem pszichológus, pszichiáter vagy pszichoterapeuta, hanem egy másik emberre empatikusan ráhangolódni, őt saját felismeréseiben és döntéseiben adekvát módon támogatni képes személy, aki kellő jártasságot szerzett az UT szemléletének és eszköztárának hatékony alkalmazásában.
9. SzomatoDrámára vonatkozó külön jogi nyilatkozat
A SzomatoDráma® egy – Dr. Buda László által kifejlesztett – önismereti-öngyógyító módszer, amelynek legfőbb jellemzői az egyszerűség, a játékosság, a természetesség, az érzelemgazdagság és a hatékonyság. A SzomatoDráma nem orvosi, pszichoterápiás beavatkozás vagy alternatív/komplementer gyógymód. Nem támaszkodik anatómiai és élettani ismeretekre, teljes mértékben mellőzi az orvosi/természetgyógyászati jellegű diagnózisok használatát, nem foglalkozik gyógyszerek vagy gyógyhatású készítmények javaslásával, forgalmazásával. Nem pótolja vagy helyettesíti az orvosokkal, gyógyszerészekkel vagy más egészségügyi szakemberekkel való személyes találkozást, kivizsgálást és kezelést. Súlyos és/vagy sürgős fizikai és/vagy mentális betegségek fennállása esetén szakorvosi és/vagy pszichoterápiás ellátás igénybevétele javasolt. A SzomatoDráma módszerét alkalmazó játékvezető és/vagy konzulens (hacsak nincs ezirányú egyéb szakmai képzettsége) nem pszichológus, pszichoterapeuta vagy pszichoterápia folytatására feljogosított személy. A játékvezető és/vagy a konzulens feladata, hogy eszközeit és szakmai tudását latba vetve hozzásegítse kliensét ahhoz, hogy érdemi felismerésekhez jusson önmagával kapcsolatban, releváns érzelmeket éljen át, cselekvően átrendezze szubjektív világa egy-egy területét, és mobilizálja belső hajtóerejét céljai, saját jólléte irányába.
10. Levélsegély szolgáltatás külön feltételei
A Levélsegély olyan írásbeli támogató szolgáltatás, amelynek keretében az ügyfél írásban megoszthatja kérdését, nehézségét vagy élethelyzetét, a szolgáltató pedig arra írásban válaszol.
A Levélsegély nem sürgősségi szolgáltatás, nem krízisellátás, nem terápiás vagy egészségügyi ellátás, és nem helyettesíti a személyes szakmai segítséget.
10.1. A megrendelés menete
A Levélsegély megrendelése a weboldalon található űrlap kitöltésével, a szükséges adatok megadásával és az adatkezelési tájékoztató elfogadásával történik.
Az űrlap beküldése önmagában nem jelenti azt, hogy a szolgáltató köteles a szolgáltatást teljesíteni. A szolgáltató a megkeresés beérkezése után e-mailben visszajelezhet, pontosíthat, vagy indokolt esetben jelezheti, hogy a megkeresés nem tartozik a Levélsegély keretei közé.
A szolgáltatás igénybevételéhez az ügyfél köteles megadni a számlázási adatokat. Céges számla kérése esetén az adószám megadása is szükséges.
10.2. Fizetés
A Levélsegély díja banki átutalással fizetendő. A fizetéshez szükséges bankszámlaadatokat a szolgáltató a weboldalon vagy e-mailben teszi elérhetővé.
A szolgáltató a válasz elkészítését főszabály szerint a díj beérkezése után kezdi meg.
A szolgáltató a díj beérkezéséről és/vagy a szolgáltatás várható teljesítéséről e-mailben tájékoztathatja az ügyfelet.
10.3. Teljesítési határidő
A szolgáltató törekszik arra, hogy a Levélsegélyre adott választ a díj beérkezésétől és a szükséges információk rendelkezésre állásától számított 24 órán belül elküldje.
A 24 órás határidő nem minősül garantált sürgősségi vállalásnak. Hétvégén, ünnepnapon, betegség, technikai hiba vagy előre nem látható akadály esetén a válaszadás hosszabb időt vehet igénybe.
Ha a szolgáltató jelentős késedelemre számít, lehetőség szerint e-mailben tájékoztatja az ügyfelet.
10.4. Elállás és lemondás
Mivel a Levélsegély egyedi, az ügyfél által megadott személyes helyzetre, üzenetre és kérdésre adott írásbeli válasz, a szolgáltatás teljesítése az ügyfél kifejezett kérésére kezdődhet meg.
Az ügyfél a megrendeléstől a teljesítés megkezdéséig jogosult elállni. Ha az ügyfél a szolgáltatás megkezdése előtt eláll, a már megfizetett díj visszatérítésre kerül.
Amennyiben a szolgáltató az ügyfél kérésére a válasz elkészítését már megkezdte, az ügyfél tudomásul veszi, hogy a szolgáltató a már elvégzett munka arányos díját jogosult megtartani.
Amennyiben a Levélsegély válasza már elkészült és elküldésre került, a szolgáltatás teljesítettnek minősül.
10.5. A Levélsegély tartalmi korlátai
A szolgáltató a Levélsegély keretében támogató, emberi, mentálhigiénés szemléletű választ adhat. A válasz nem minősül diagnózisnak, terápiának, orvosi tanácsnak, pszichológiai vagy pszichiátriai ellátásnak, jogi tanácsadásnak, és nem alkalmas sürgős vagy krízishelyzet kezelésére.
A szolgáltató jogosult megtagadni a választ, ha a megkeresés tartalma sértő, fenyegető, jogellenes, a szolgáltatás keretein nyilvánvalóan túlmutat, vagy olyan krízishelyzetet jelez, amely megfelelő szakellátást, sürgősségi segítséget vagy hatósági intézkedést igényel.
Ebben az esetben a szolgáltató lehetőség szerint jelzi, hogy az ügyfélnek más szakemberhez, intézményhez vagy hatósághoz érdemes fordulnia.
11. Felelősségkorlátozás
A szolgáltató a szolgáltatásait gondossággal, szakmai tapasztalata és végzettsége alapján nyújtja. A szolgáltató ugyanakkor nem vállal eredményfelelősséget az ügyfél élethelyzetének, lelkiállapotának, döntéseinek vagy kapcsolatainak változásáért.
Az ügyfél tudomásul veszi, hogy a szolgáltató által adott támogatás nem helyettesíti a szükséges orvosi, pszichológiai, pszichiátriai, jogi, szociális, gyermekvédelmi vagy hatósági segítséget.
A weboldal használatából, technikai hibából, külső szolgáltatók működéséből vagy az internetkapcsolat hibájából eredő károkért a szolgáltató csak a jogszabályok által kötelezően előírt mértékben vállal felelősséget.
12. Szerzői jog
A weboldalon található szövegek, képek, grafikák, elrendezések, versek, saját írások és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állhatnak.
A weboldal tartalmai kizárólag személyes tájékozódás céljából használhatók. A tartalmak másolása, átdolgozása, nyilvános felhasználása, terjesztése vagy üzleti célú használata a jogosult előzetes írásbeli engedélye nélkül tilos.
13. Külső linkek
A weboldal külső weboldalakra, közösségi média oldalakra, YouTube vagy Vimeo tartalmakra mutató linkeket tartalmazhat. A külső oldalak tartalmáért, működéséért és adatkezeléséért a szolgáltató nem vállal felelősséget.
A külső oldalak használatára az adott szolgáltató saját feltételei és adatkezelési szabályai vonatkoznak.
14. Panaszkezelés
Az ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos panaszát az alábbi elérhetőségen jelezheti:
E-mail: tothimolaa@gmail.com
Postai cím: 6000 Kecskemét, Bocskai utca 23. fszt. 5
A szolgáltató törekszik arra, hogy a panaszt békésen, együttműködően rendezze.
Fogyasztói jogvita esetén az ügyfél jogosult lehet békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulni.
15. A feltételek módosítása
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a jelen jogi nyilatkozatot és szolgáltatási feltételeket módosítsa. A módosított változat a weboldalon történő közzététellel lép hatályba.